Política de Devolución de ART-RESSIN
En ART-RESSIN, nuestra prioridad es la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución bajo los siguientes términos legales en España:
1. Derecho de Desistimiento
1.1. Plazo para Ejercer el Derecho:
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto, sin necesidad de justificación.
1.2. Procedimiento para Ejercer el Derecho:**
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a la siguiente dirección:
- Correo Electrónico**: [info@art-ressin.com](mailto:info@art-ressin.com)
- **Dirección Postal**: Calle Ejemplo 123, Castilleja de la Cuesta, Andalucía, España
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta política, aunque su uso no es obligatorio.
2. Condiciones de Devolución
2.1. Estado del Producto:
El producto debe ser devuelto en su estado original, sin daños y en su embalaje original. Los productos personalizados y hechos a medida solo podrán ser devueltos si presentan defectos de fabricación.
2.2. Costes de Devolución:
Los costes directos de la devolución del producto correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
2.3. Reembolso:
Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, en un plazo máximo de 14 días. En casos de productos defectuosos, los costes de envío originales también serán reembolsados.
### 3. Productos Personalizados
3.1. Excepciones:
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de productos personalizados a menos que presenten defectos de fabricación o errores en el pedido.
4. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia relacionada con nuestra política de devolución, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
- Correo Electrónico: [ventaonlineresin@gmail.com]
- ww.art-ressin.com
- Teléfono: +34 123 456 789
5. Modelo de Formulario de Desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de ART-RESSIN:
- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido el/recibido el (*):
- Nombre del consumidor:
- Dirección del consumidor:
- Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda..